O que são as taxas alfandegárias sendo cobradas na minha compra internacional?

Conforme prevê a legislação brasileira, há possibilidade de cobranças adicionais de tributos de importação no controle aduaneiro das suas compras.

Esse tributo é de sua responsabilidade exclusiva e não é reembolsado pela Promorin. O vendedor também não poderá ter nenhuma ação sobre estes, pois se trata de uma questão legislativa do próprio governo brasileiro.

Não há valor mínimo para esta cobrança adicional feita pela Receita Federal. Se você recebeu uma notificação ou um telegrama de cobrança, será necessário efetuar o pagamento adicional do tributo de importação diretamente no site dos Correios, para a liberação da sua encomenda.

Para pagar a taxa, faça o seguinte:

  1. Acesse o rastreamento no site dos Correios: https://correios.com.br/;
  2. Acesse o ambiente "Minhas Importações";
  3. Selecione sua compra utilizando o número de rastreio.
  4. Efetue o pagamento 

Caso efetue o pagamento da taxa:

  1. O prazo de garantia será retomado;
  2. O envio seguirá normalmente.
  3. Envie o comprovante de pagamento da taxa para o e-mail contato@promorin.com ou pelo WhatsApp +55 (81) 9 9924-6592 para agilizar o processamento da sua compra

⚠️ Importante

  1. É preciso analisar a legislação do seu Estado para verificar se há incidência do ICMS sobre sua compra internacional. Saiba mais no site da Receita Federal.
  2. Sua encomenda estará disponível por até 30 dias a contar da data informada pelos Correios. 
  3. Caso escolha pela revisão da taxa, é necessário verificar as recomendações no seguinte Portal dos Correios.

 

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Promorin.

Atenciosamente, Equipe Promorin.

Em caso de dúvidas, atrasos, reclamações ou sugestões basta entrar em contato com nosso suporte. A equipe da Promorin está à sua disposição!

e-mail: contato@promorin.com

WhatsApp: +55 (81) 9 9924-6592